住客点评>>
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好评酒店整体不错，卫生良好，设施齐全，去年装修的，大堂前厅很有感觉，前台服务员态度好，离...
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好评酒店很好，环境不错，很干净
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好评距离酒店一百米不到还有另一家全季，一开始走到另一家去了。酒店一楼旁边有星巴克，还有不...
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好评坐车出行还是方便的，离地铁口不是很近，需要打个车，旁边就是星巴克，环境还不错，无窗，...
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好评楼下就是星巴克，很方便，路口有24小时全家，房间里还有茶具什么的，还有茶盘和茶叶。对...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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星程酒店（上海陆家嘴店）（原上海鸿酒店）交通指南
位陆家嘴金融商业区，邻近环球金融中心，世博展馆，金贸大厦，东方明珠，海洋水族馆，出行交通十分便利。距离地铁9号线商城路站3号口1.1公里。
- 至第一八佰伴步行约5-10分钟；
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- 距离金茂大厦约2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
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- 距离新国际博览中心约7公里，乘坐出租车约15分钟；
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- 距离上海浦东机场约42公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离上海火车站约10公里，乘坐出租车约20-25分钟。