星程酒店(上海陆家嘴店)(原上海鸿酒店)

酒店地址:上海市浦东新区潍纺西路88号(近浦东南路)
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    酒店整体不错,卫生良好,设施齐全,去年装修的,大堂前厅很有感觉,前台服务员态度好,离...
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    酒店很好,环境不错,很干净
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    距离酒店一百米不到还有另一家全季,一开始走到另一家去了。酒店一楼旁边有星巴克,还有不...
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    坐车出行还是方便的,离地铁口不是很近,需要打个车,旁边就是星巴克,环境还不错,无窗,...
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    楼下就是星巴克,很方便,路口有24小时全家,房间里还有茶具什么的,还有茶盘和茶叶。对...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
位陆家嘴金融商业区,邻近环球金融中心,世博展馆,金贸大厦,东方明珠,海洋水族馆,出行交通十分便利。距离地铁9号线商城路站3号口1.1公里。 - 至第一八佰伴步行约5-10分钟; - 距离东方明珠约3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离金茂大厦约2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离世纪公园约5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离新国际博览中心约7公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离上海虹桥机场约20公里,乘坐出租车约35分钟; - 距离上海浦东机场约42公里,乘坐出租车约50分钟; - 距离上海火车站约10公里,乘坐出租车约20-25分钟。